Autoline » Помощь » Советы
Как покупать на Autoline
Как связаться с продавцом из другой страны?

После того, как вы нашли интересное предложение, свяжитесь с продавцом любым удобным способом: позвоните по контактным телефонам, напишите сообщение через форму или в мессенджеры.

Обратите внимание, что при связи через форму, ваше сообщение будет автоматически переведено на язык продавца.

Все продавцы имеют опыт международных продаж и без проблем работают с запросами из любых стран и на любом языке.

Как купить технику из другой страны?

Выберите подходящую технику и свяжитесь с продавцом.

Не бойтесь задавать продавцам вопросы!

Запрашивайте все детали покупки, оформления и доставки: компании, продающие технику на Autoline, обычно имеют опыт продаж в самые разные страны и всегда готовы вам помочь.

Для доставки техники в вашу страну вы также можете воспользоваться услугами сторонней компании.

Такие компании могут дополнительно провести инспекцию покупаемой техники на площадке продавца, помочь с оформлением документов и вообще сопровождать весь процесс покупки вплоть до получения вами купленной техники.

Рассчитать приблизительную стоимость доставки вы можете прямо на странице объявления: нажмите на блок "Нужна доставка?", а затем укажите страну и город.

Вы можете сразу отправить заявку в транспортную компанию: их менеджеры свяжутся с вами и помогут со всеми деталями покупки и доставки.

Перед выполнением каких-либо платежей обязательно ознакомьтесь с советами по безопасности.

Важно! Портал Autoline не является участником сделки. Всю интересующую информацию уточняйте у продавца.

Как быстро найти интересующее предложение?

Если вы точно знаете, что ищете, - просто введите запрос в строку поиска в шапке сайта: например, "DAF XF 105" или "KOMATSU D65 2008". Также вы можете начать поиск с рубрикатора на главной странице портала: выберите категорию техники, а затем перейдите в нужную подрубрику. Вы попадете на список всех объявлений в этой рубрике.

Используйте фильтры слева, чтобы оставить только подходящие объявления:
  • В фильтре цены укажите подходящий вам диапазон;
  • "год выпуска" поможет убрать слишком старую технику;
  • Обратите внимание на фильтр по стране, если вы готовы покупать технику только из определенных регионов;

Настройте сортировку по самому важному для вас параметру, чтобы увидеть лучшие объявления в начале списка.

Просматривая полученные объявления, не бойтесь уточнять информацию у продавцов: они всегда готовы ответить на ваши вопросы по технике или процессу покупки.

Для чего нужна подписка на объявления?

Оформив подписку на объявления, вы будете получать уведомления о новых объявлениях на e-mail. Это позволит не пропустить лучшие предложения.

Если поиск по выбранным параметрам не дал результатов, вы также можете подписаться на обновления, чтобы в числе первых узнать о новых интересных предложениях.

Как создать подписку?

Если вы не нашли подходящего предложения, сохраните параметры запроса и создайте подписку, предварительно указав свой e-mail. Как только подходящее предложение появится на портале, вы получите уведомление на почту.

Вы можете подписаться прямо в списке объявлений с помощью кнопки “подписаться”. Также вы можете создать подписку самостоятельно указав необходимые параметры поиска.

Для чего нужна заявка на запчасть и как ее оставить?

Если вы не можете найти нужную запчасть на портале, воспользуйтесь услугой “заказ запчастей”. Ваш запрос будет отправлен всем подходящим продавцам, которые в кратчайшие сроки предоставят свои предложения.

Как купить технику/запчасти/оборудование?
Компания Linemedia не продает технику и запчасти. По всем вопросам обращайтесь непосредственно к продавцам, контактная информация которых указана в каждом объявлении.
Как приобрести технику на аукционе и выступает ли портал посредником в сделке?
Мы не выступаем посредниками в продаже техники через аукцион, не помогаем регистрироваться на сайте-аукционе, выкупать технику или доставлять ее.
На наших сайтах размещены только информационные объявления. С правилами и условиями аукциона вы можете ознакомиться на сайте, который указан в контактных данных продавца.
Как купить технику за границей?
Наша компания предоставляет услуги по размещению рекламных объявлений. Для получения детальной консультации по доставке техники, обратитесь к компаниям-перевозчикам.
Дополнительную информацию вы найдете по ссылке
https://autoline.kz/help/category/?id=advices#buy-from-another-country
Как долго надо ждать ответа продавца из-за границы?
Если вы общаетесь с продавцом из-за границы, обращайте внимание на разницу в часовых поясах, графики работы и государственные праздники. Вы также можете использовать мессенджеры для звонков или переписки с продавцом. Из-за определенных различий в системе работы зарубежных компаний ваш запрос может обрабатываться немного дольше.
Дополнительную информацию вы найдете по ссылке
https://autoline.kz/help/category/?id=advices#contact-with-seller-another-country
Как общаться с продавцом, если он не знает локального/английского языка?
Для удобства пользователей мы разработали и добавили на сайт специальный встроенный переводчик. При связи через форму ваше сообщение будет автоматически переведено на язык продавца.
Как узнать, насколько надежен продавец, у которого я хочу приобрести технику?
Команда Linemedia прилагает максимум усилий для того, чтобы сделать пользование нашим ресурсом безопасным и удобным. Однако, к сожалению, мы не можем гарантировать скорость ответа продавцов, актуальность цен в объявлениях и безопасность покупки.
Чтобы не стать жертвой мошенников, будьте внимательны и проверяйте продавцов самостоятельно.
Наши советы по безопасности: https://autoline.kz/help/category/?id=safety
Не нашли нужной информации? Задайте свой вопрос
Как продавать на Autoline
Как разместить объявление?

Нажмите на кнопку “Разместить объявление” и выберите один из вариантов: одноразовое размещение или постоянная продажа техники.
Далее выберите категорию, добавьте описание, фотографии и видео, оставьте свои контактные данные.
Чтобы увеличить количество просмотров, рекомендуем оставлять подробное описание и фотографии высокого разрешения.

Платное ли размещение объявлений на портале?

Размещение объявлений на портале платное.
Для частного лица доступно размещение одного или нескольких объявлений; для компаний предусмотрены специальные пакеты услуг с выгодными условиями.

Чтобы получить подробную консультацию по выбору оптимального пакета, оставьте заявку и менеджер портала свяжется с вами.

Как можно оплатить услугу размещения объявления?

Оплатить услуги можно банковской картой VISA/Mastercard или через системы электронных платежей: Google Pay, Visa / MasterCard (Checkout.com), PayPal, AliPay, Visa, MasterCard, NETELLER и другие.

Как повысить эффективность продаж?

Чтобы повысить эффективность продаж, воспользуйтесь следующими услугами:

  • Разместите объявление в Топ
    Ваше объявление будет закреплено на первой странице раздела, выше обычных предложений. Пример.
  • Активируйте автообновление
    Чтобы ваши объявления периодически поднимались вверх списка, активируйте функцию “Автообновление”.
    После активации обновление объявлений будет происходить автоматически, по заданному вами графику.
Как разместить баннер?

Подробнее о том, как разместить баннер, вы можете узнать в разделе баннерная реклама. Разработать макет помогут наши дизайнеры. Подробнее

Какие есть дополнительные услуги?
  • Импорт объявлений
    Чтобы сэкономить ваше время, мы можем автоматически импортировать (и регулярно обновлять) все ваши объявления на Autoline из указанного вами источника: например, с вашего сайта или любой другой страницы с вашей техникой. Вам не надо будет тратить время на поддержку актуальности объявлений на Autoline - сток обновляется автоматически, а вы только получаете запросы от покупателей!
  • Экспорт объявлений
    Эта услуга позволяет автоматически экспортировать объявления на другие порталы. Не тратьте время на размещения ваших объявлений на каждом портале! Достаточно добавить объявление на Autoline и оно будет автоматически размещено на всех выбранных порталах.
ТОП объявления: ответы на самые распространенные вопросы
  • Что такое ТОП объявления и как это работает?
    ТОП объявление - это объявление, которое размещается на первых местах в рубриках и дополнительно выделено другим цветом для привлечения внимания.
  • Сколько объявлений может размещаться в ТОПе?
    На одной позиции можно разместить как одно, так и все объявления из выбранной рубрики.
    Например, у вас есть 8 единиц техники из одного раздела. Приобретя услугу «ТОП объявления», вы можете добавить все 8 объявлений в ТОП, где они поочередно будут отображаться на купленном месте.
Что такое обновление объявлений и как это работает?
Обновление - это разовая функция, которая позволяет обновить вашу публикацию и поднять ее выше в списке объявлений. По мере добавления новых объявлений другими продавцами, ваше объявление постепенно будет опускаться. Для того, чтобы размещение было эффективным, следите за тем, чтобы ваши объявления не теряли свои позиции.
Есть возможность, также, активировать функцию «Автообновление», чтобы ваши объявления с определенной периодичностью поднимались в начало списка.
После активации данной услуги обновление объявлений будет происходить автоматически по заданному вами графику.
Приобрести обновление/обновить объявление вы можете самостоятельно в своем кабинете. Также, для вашего удобства, можем предложить пакеты обновлений. Стоимость таких пакетов вы можете запросить у своего персонального менеджера.

*Срок хранения обновлений на вашем балансе неограничен.

Как увеличить количество объявлений в пакете?
Для увеличения количества объявлений в пакете отправьте запрос через раздел «Помощь» или позвоните своему персональному менеджеру.
Продвигаются ли мои объявления/аккаунт в Google дополнительно?

Ваши объявления закреплены на сайте в определенных разделах и категориях. В соответствии с запросом покупателей по ключевым словам в поисковой системе будет отображаться наш сайт на странице конкретного раздела.

Например, если вы продаете тягач какой-либо марки, то при запросе покупателя в поисковой системе будет отображаться ссылка на сайт Autoline именно в разделе с тягачами. В таком случае ваше объявление будет одним из тех, которое увидит потенциальный покупатель.

Но для более успешных продаж важно, чтобы ваше объявление отображалось сразу на первых страницах раздела. Для этого советуем использовать услуги ТОП-объявления или обновления. Также мы предлагаем заинтересованным клиентам дополнительно услуги по продвижению в Google и Facebook. Для более детальной информации свяжитесь с вашим менеджером.

Как отредактировать/изменить категорию в активном объявлении?
После активации ваше объявление проходит проверку нашими модераторами на соответствие типа техники и категории на сайте. Сразу после этого объявление закрепляется за определенной категорией. После активации объявления модераторами изменить категорию, к сожалению, невозможно. Однако вы всегда можете разместить новое объявление.
Как отредактировать объявление?
Чтобы исключить мошенничество на нашем сайте действуют специальные правила. После активации объявления вы больше не будете иметь доступа к его редактированию. Именно поэтому, перед тем как активировать и оплатить объявление, необходимо внимательно проверить публикацию и все заполненные поля. Однако вы всегда можете изменить цену и добавить новые фото/видео в вашем активном объявлении.
Как получить счет на компанию/безналичный перевод на 1-2 объявления?
Для того, чтобы получить счет для безналичной оплаты на размещение разовых объявлений, мы подготовили для вас 2 варианта:
  1. Для получения одного счета на 2-3 объявления.
  2. Для того, чтобы получить счет для безналичной оплаты на размещение разовых объявлений, мы подготовили для вас 2 варианта:

  3. Для получения счета на размещение 1 объявления.
  4. Выбираете в кабинете опцию «Разместить объявление», заполняете все необходимые поля, внимательно проверяете и переходите к оплате объявления. Выбираете вариант оплаты «Банковский перевод», плательщик - «Компания». Заполнив специальную форму вы получаете готовый счет, который можно передавать в бухгалтерию.

    * Обратите внимание на то, что подтверждение оплаты «Банковский перевод» может длиться до 3 рабочих дней.

Как получить инвойс/акт выполненных работ?
В разделе баланса есть специальные примечания «Список счетов» и «История операций по счету». Перейдите в «Список счетов», где вы увидите все оплаченные счета и акты выполненных работ в PDF-файлах прямо в своем кабинете.
Также вы можете запросить у своего персонального менеджера акт в PDF-файле на свою электронную почту или оригиналы документов на почтовый адрес.
Сколько стоит размещение объявления и где можно ознакомиться с ценами?
Получить коммерческое предложение с актуальными ценами вы можете по запросу в разделе «Помощь» или по обращению к менеджерам по телефону.
Наши менеджеры подберут для вас самый выгодный пакет размещения (опираясь на ваши потребности и количество/тип техники), проконсультируют по условиям размещения рекламы и пришлют коммерческое предложение для рассмотрения на вашу электронную почту, Viber, WhatsApp или Telegram.
Где можно ознакомиться со статистикой нашего сайта?
Если вас интересует статистика сайта или конкретных категорий/разделов за определенный период, отправьте запрос через раздел «Помощь» или обратитесь к менеджерам по телефону. Наши специалисты подготовят статистику в соответствии с запросом и отправят вам письмо на электронную почту.
Не нашли нужной информации? Задайте свой вопрос